MarketingMarketing

 

Digitales Marketing (auch Online Marketing) ist die Komponente des Marketings, die das Internet und online-basierte digitale Technologien wie Desktop-Computer, Mobiltelefone und andere digitale Medien und Plattformen nutzt, um für Produkte und Dienstleistungen zu werben.
Seine Entwicklung in den 1990er und 2000er Jahren veränderte die Art und Weise, wie Marken und Unternehmen Technologie für das Marketing nutzen. Da digitale Plattformen zunehmend in Marketingpläne und den Alltag integriert wurden und die Menschen zunehmend digitale Geräte nutzen, anstatt physische Geschäfte aufzusuchen, haben sich digitale Marketingkampagnen durchgesetzt, bei denen Kombinationen aus folgenden Kategorien üblich geworden sind.

Digitales Marketing erstreckt sich auch auf Nicht-Internet-Kanäle, die digitale Medien bereitstellen, wie z. B. Fernsehen, Mobiltelefone (SMS und MMS), Rückrufe und Warteschleifen-Klingeltöne. Die Ausweitung auf Nicht-Internet-Kanäle unterscheidet das digitale Marketing von der Online-Werbung.

Nichtlineares Marketing

Nichtlineares Marketing, eine Form des interaktiven Marketings, ist ein langfristiger Marketingansatz, der darauf beruht, dass Unternehmen Informationen über die Online-Aktivitäten von Internetnutzern sammeln und versuchen, in mehreren Bereichen sichtbar zu sein.

Im Gegensatz zu traditionellen Marketingtechniken, die eine direkte, einseitige Ansprache der Verbraucher (über Print-, Fernseh- und Radiowerbung) beinhalten, konzentrieren sich nichtlineare digitale Marketingstrategien darauf, potenzielle Kunden über mehrere Online-Kanäle zu erreichen.

In Verbindung mit dem höheren Wissensstand der Verbraucher und der Nachfrage nach anspruchsvolleren Angeboten hat dieser Wandel viele Unternehmen dazu gezwungen, ihre Kontaktstrategie zu überdenken und nichtlineare Omni-Channel-Marketingtechniken einzuführen oder zu übernehmen, um eine ausreichende Markenpräsenz, -bindung und -reichweite zu gewährleisten.

Nichtlineare Marketingstrategien beinhalten Bemühungen, die Werbung an verschiedene Plattformen anzupassen und die Werbung auf verschiedene individuelle Käufer statt auf ein großes, kohärentes Publikum zuzuschneiden. Zu den Taktiken können gehören:

Einige Studien deuten darauf hin, dass die Reaktionen der Verbraucher auf traditionelle Marketingansätze für Unternehmen immer weniger vorhersehbar sind. So recherchierten im Jahr 2020 fast 80% der Online-Konsumenten Produkte und Marken online, bevor sie einen Shop besuchten oder einen Kauf tätigten.

Unternehmen sind oft darauf angewiesen, dass Einzelpersonen ihre Produkte in den sozialen Medien positiv darstellen, und können ihre Marketingstrategie so anpassen, dass sie auf Personen mit einer großen Fangemeinde in den sozialen Medien abzielen, um solche Kommentare zu generieren. Auf diese Weise können Unternehmen Verbraucher nutzen, um für ihre Produkte oder Dienstleistungen zu werben, was die Kosten für das Unternehmen senkt.

Markenbewusstsein

Eines der wichtigsten Ziele des modernen digitalen Marketings ist die Steigerung des Markenbewusstseins, d.h. des Bekanntheitsgrads einer bestimmten Marke bei Kunden und in der Öffentlichkeit.

Die Steigerung der Markenbekanntheit ist im digitalen Marketing und im Marketing im Allgemeinen wichtig, da sie sich auf die Markenwahrnehmung und die Entscheidungsfindung der Verbraucher auswirkt.

Die Markenbekanntheit als eine der grundlegenden Dimensionen des Markenwerts wird häufig als Voraussetzung für die Kaufentscheidung der Verbraucher angesehen, da sie der wichtigste Faktor für die Aufnahme einer Marke in die Kaufentscheidung ist. Die Markenbekanntheit kann auch die wahrgenommene Risikobewertung der Verbraucher und ihr Vertrauen in die Kaufentscheidung beeinflussen, da sie mit der Marke und ihren Eigenschaften vertraut sind.

Jüngste Trends zeigen, dass Unternehmen und digitale Vermarkter die Markenbekanntheit in den Vordergrund stellen und ihre digitalen Marketingbemühungen stärker als in den Vorjahren auf die Kultivierung der Markenbekanntheit und -erinnerung konzentrieren.

Marketingkanäle

Digitale Marketingkanäle sind auf dem Internet basierende Systeme, die über digitale Netzwerke einen Produktwert schaffen, beschleunigen und vom Hersteller zum Verbraucherterminal übertragen können. Digitales Marketing wird durch mehrere digitale Marketingkanäle erleichtert, und als Werbetreibender ist es sein Hauptziel, Kanäle zu finden, die zu einer maximalen Zwei-Wege-Kommunikation und einem besseren Gesamt-ROI für die Marke führen. Es gibt mehrere digitale Marketingkanäle, nämlich:

Für ein Unternehmen ist es wichtig, auf die Verbraucher zuzugehen und ein Zwei-Wege-Kommunikationsmodell zu schaffen, da das digitale Marketing es den Verbrauchern ermöglicht, dem Unternehmen auf einer Community-basierten Website oder direkt per E-Mail Feedback zu geben. Unternehmen sollten diese langfristige Kommunikationsbeziehung anstreben, indem sie mehrere Formen von Kanälen nutzen und Werbestrategien in Bezug auf ihre Zielkunden sowie Mund-zu-Mund-Propaganda einsetzen.